ホームステイの注意事項

日本に居ながら、アメリカンなホームステイ体験をしてみませんか!?

ホームステイ注意事項

せっかく楽しいはずの「キッズホームステイin福生」プログラムも、思いがけない事情によって、参加できなくなったり、キャンセルが必要になる場合もあります。万が一のことも考慮して、以下に記載しました、免責事項、変更手数料、キャンセルポリシーには、必ず目を通しておいてください。

※トラブルを防ぐためにも、非常に大切なことですので、お申込みの際には、こちらの同意が必須となります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

免責事項

  1. ホストの家族が病気になり、ホストがホームステイを歓迎できる状態ではない、もしくは病気などをうつしてしまう可能性がある場合は、ホームステイを実施することが不可能なためキャンセルとし、全額を返金いたします。この際、ホームステイのために掛かった旅費・交通費は弊社では保障いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  2. ホームステイ中に起きた、盗難・紛失・怪我・死亡等の事故に関しましては、弊社では責任がとれませんので、あらかじめご了承ください。
  3. 施設に入る際の必要となる身分証明書や書類を所持していないと、施設に入ることができません。身分証明書や必要書類を忘れるなどによって、入場できなくなった場合、弊社では責任を取りかねますので、あらかじめご了承ください。

変更手数料

一度確定したホームステイの日程の変更をご希望させる場合は、以下の変更手数料が発生いたしますので、ご確認ください。

予約日の14日前まで 入金額の5% 10月20日が予約日の場合、10月6日23:59分まで。
予約日の3日前まで 入金額の10% 10月20日が予約日の場合、10月17日23:59分まで。
予約日より3日以内 入金額の15% 10月20日が予約日の場合、10月18日になった時点から。

※変更のお申込みは、メールでの受付となります。メールの受信日時が変更申し込み日時となります。

※返金の場合、支払手数料が差し引かれますので、あらかじめご了承ください。

変更の申し込みは以下のよりご連絡ください。

キャンセルポリシー

やむを得ず、申し込み、および入金が完了しているプランをキャンセルする場合は、以下のキャンセル料が発生しますので、あらかじめご確認ください。

予約日の14日前まで 入金額の50%返金 10月20日が予約日の場合、10月6日23:59分まで。
予約日の3日前まで 入金額の30%返金 10月20日が予約日の場合、10月17日23:59分まで。
予約日より3日以内 入金額の10%返金 10月20日が予約日の場合、10月18日になった時点から。

※キャンセルは、メールでの受付となります。メールの受信日時がキャンセル申し込み日時となります。

※返金の場合、支払手数料が差し引かれますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルの申し込みは以下のよりご連絡ください。